2313-8971Научный результат. Педагогика и психология образования2313-897110.18413/2313-8971-2016-2-4-18-22901ПЕДАГОГИКАРОЛЬ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ РАЗВИТИИ СПЕЦИАЛИСТОВ В СФЕРЕ ТУРИЗМАTHE ROLE OF ADVANCED TRAINING IN THE PROFES-SIONAL DEVELOPMENT OF SPECIALISTS IN TOURISMМошкинВладимир НиколаевичMoshkinVladimir Nikolaevich5altai@mail.ruШаховаловаЕлена ГеннадьевнаShakhovalovaElena Gennadievnavaleolog@yandex.ruБиттерНаталья ВикторовнаBitterNatalya Viktorovnavaleolog@yandex.ruШаховаловНиколай НиколаевичShakhovalovNikolay Nikolaevichvaleolog@yandex.ru20162400

В статье рассматривается роль повышения квалификации в процессе профессионального развития специалистов в сфере сервиса и туризма. Сделан акцент на требованиях повышения квалификации и их роли в профессиональном развитии специалистов в области туризма. С целью выявления проблем повышения квалификации работников туристского бизнеса проведен опрос специалистов сферы туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса г. Барнаула. Проведенные исследования позволили выявить проблемы. повышения квалификации специалистов в сфере туризма и намечены пути их решения.

The article discusses the role of advanced training in the process of professional development of experts in the sphere of service and tourism. The emphasis on requirements of advanced training and its role in professional development of experts in the field of tourism is made. For the purpose of identification of advanced training problems of tourist business, some specialists and experts in tourism, hotel and restaurant business of Barnaul were interviewed. The conducted researches allowed identifying problems in advanced training of experts in the sphere of tourism and ways to solve these problems.

Повышение квалификациипрофессиональное развитиетуризмсервисперсоналVocational trainingprofessional developmenttourismservicestaffСписок литературыБиттер Н.В., Шаховалов Н.Н. Психологическая подготовка специалиста социально-культурного сервиса и туризма как компонент профессионального образования // Психодидактика высшего и среднего образования материалы одиннадцатой международной научно-практической конференции. Барнаул, АГПУ, 2016. С. 145-147.Биттер Н.В. Практические вопросы подготовки специалистов сферы туризма / Н. В. Биттер // Экономика. Сервис. Туризм. Культура (ЭСТК-2011) XIII Международная научно-практическая конференция: сборник статей. Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова. 2011. С. 205-207.Биттер Н.В., Кондратенко Е.А. Роль кадровой структуры и трудового потенциала в эффективной деятельности предприятий сервиса // Фундаментальные исследования № 2 (часть 4) 2015, C. 764-768.Дунец А.Н., Бовтун В.С.  Концепция развития системы переподготовки  и повышения квалификации специалистов туристской отрасли  // Ползуновский альманах. 2005; №4. С.106-108Оделов Ю.Г. Управление персоналом. / Ю.Г. Оделов, П.В. Журавлев –  М.: Финстатинформ, 1997.  878с.Трункина Л.В. Современные императивы формирования и развития трудового потенциала персонала предприятий:автореф. ...канд. экон. наук / Л.В. Трункина. Режим доступа: Саратов. 2011 http://rudocs.exdat.com/docs/index-435922.html (дата обращения: 13.10.2016).Человеческий капитал: теория и практика управления в социально-экономических системах. Под общ. ред. Р.М. Нижегородцева и С.Д. Резника. М.: Пенза, 2010. 394 с. Энциклопедия профессионального образования. Под ред. С.Я. Батышева. М., Т. 1. 1998; т.т. 2–3. 1999. Режим доступа: URL: http://www.anovikov.ru/dict/epo.pdf (дата обращения: 13.10.2016).Roxana CIOLĂNEANU Teaching intercultural communicative competence in business classes URL:  http://synergy.ase.ro/issues/2007-vol3-no1/06-teaching-intercultural-communicative-competence-in-business-classes.pdf (дата обращения: 15.10.2016).Ēriks Lingebērziņš Intercultural communication and international tourism business environment URL:  http://www.dukonference.lv/files/proceedings_of_conf/53konf/ekonomika/Lingeberzins.pdf (дата обращения: 15.10.2016).